よくあるご質問(FAQ)

どのように商品をダウンロードしますか

購入時に送信される購入完了メールにダウンロードURLが記載されます。URLにアクセスし、購入時のメールアドレスをご入力いただくことでダウンロードが可能となります。
購入から3日間・3回までダウンロードすることが可能です。

携帯端末からダウンロードできません

大変恐縮ですが、携帯端末ではファイルをダウンロードすることができません。パソコンからご利用ください。

複数のデジタルコンテンツ商品を一度に購入することはできますか?

デジタルコンテンツは同時に複数購入することができません。

どのような決済方法が選択できますか?

デジタルコンテンツ商品は購入と同時に商品が配送(ダウンロードURL送付)されるため、クレジットカード決済、「あと払い(Pay ID)」のみ利用が可能です。